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去年在中國時報旅遊版看到這篇報導時,記者的話句句打入我心坎。 

這幾年上班後,每年休假不過七天,加上這兩年換了兩個工作,足足過了兩年沒有任何年假的日子。 其中若不是在換工作之際抽空去了香港,以及幾次國內短暫溫泉旅遊,沒有旅行的日子真難熬啊。 

對沒有假的人來說,唯一能考慮的就是利用週末兩天或是難得的連續假期在國內旅遊,不過前提是你要抱著跟其他數萬名跟你打相同算盤的人去擠去湊熱鬧的必死決心。In addition to being prepared for braving the crowds, you also have to be willing to pay through your nose for accomodations, and not always first-rate five-star accomadations for the price they are fleecing you!

敝公司的年假給的雖然沒有我原先預期的大方,不過也有員工旅遊補助一萬元的福利,所以去年參加了一趟兩天一夜的礁溪老爺之旅。兩天一夜附贈晚餐早餐的套裝行程還不包括交通就要價近萬(一個人而已喔),若不是有公司補助老實說我是花不下那個錢的。 想想,只要再貼個幾千塊就可以去東南亞五天四夜耶!

套句記者的話:如我一般沒多少積蓄的凡夫俗子,除了哀嘆,只能哀嘆:玩台灣怎麼比出國還貴!

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《旅遊市場》我們需要平價旅館
中國時報    E6/生活新聞           2006/08/02【黃麗如/台北報導】 

高價已經成為台灣旅店的潮流,近期開幕的旅館,紛紛標榜「高」、「貴」。
即使觀光局提出要興建平價旅館,但真的做到了嗎?

物價飛漲,精明的消費者一定察覺台灣不少旅店也跟著這波物價波動,偷偷調漲住宿費用,一家4口兩天一夜的假期,動不動就因為住宿費奇高而花費破萬,尤其在暑假期間,多數業者的住宿費還比照星期假日收費!不得不說,暑假在台灣旅行,真的貴到讓人想出國省錢。

■金字塔頂端之外的人住哪?

據統計,這幾年國人的薪水普遍縮水,但是旅遊的消費卻越來越高,機票漲、石油漲、旅館亦紛紛漲價。最高價的旅館「涵碧樓」去年就已經破15000元,「武陵富野渡假飯店」最近也把4人房的房價調到 9600元……,你一定會說:「旅館這麼貴,誰會去住?」先別回答這個問題,因為高價旅館風已經成為台灣旅店的潮流,近期開幕的旅館,紛紛標榜「高」、「貴」,高指的是討好金字塔頂端的人,「貴」則是定價真的很貴。

上半年在台中開幕的「裕元」、「清新」就是走高貴路線,即將加入台中戰場的亞都麗緻新品牌The One,也將目標鎖在「高貴」消費者。旅店新戰場宜蘭,最近也聽說一堆頂級旅館將要入駐,三星的半山腰將有一棟標榜「六星級」的旅店、南澳亦有連鎖旅館將進駐,更別說台北信義計畫區內將誕生的五星級大飯店……,那麼多昂貴的旅店在規劃中、興建中,一般市井小民只能望之興嘆、再興嘆:台灣有那麼多有錢人嗎?

「台灣金字塔頂端的人消費力不容小覷,旅店單伺候這批人其實就夠了!」去年亞都麗緻的尾牙上總裁嚴長壽這麼說。這句話說得沒錯,只是當所有的飯店都鎖定在「金字塔頂端」的人,那市井小民要去住哪裡?而這「金字塔頂端」的肥羊也成為新興民宿的目標物,台灣新民宿近期動輒破萬,他們的說法也是:「我們的房間數少,當然是選擇金字塔頂端的客人!」每次聽到這種說詞,我都有莫名的感傷,台灣的物化真的很嚴重,消費力決定人品、決定業者對你的定位,金字塔理論其實更凸顯台灣社會的貧富差距越來越大,有錢人到杜拜酒店狂撒銀子,沒錢人只能放小孩玩大賣場。

蓋頂級旅館、昂貴Villa都是好事,只是,誰來關心普羅大眾?為何沒有新的大型旅店鎖定「一般消費者」?為何來台灣旅行的老外總是被昂貴的住宿費嚇得縮短行程。我的義大利朋友阿德里就說:「為什麼台灣一般的旅館價格都將近100美金,這是台灣大眾都付得起的費用嗎?」

■青年活動中心 暑假搶破頭

動輒一晚3000多元的住宿費,對許多旅人來說都是一大負擔。在美國旅行,很容易找到價格在50~70美金的旅店,三星的連鎖飯店如H oliday Inn、Comfort Inn、Best Western,住宿費用也在70美金左右,這樣的旅店很受當地人與旅行者喜愛。在歐洲,比方義大利的羅馬,春天的三星旅店約70~80歐元,夏天的費用則飆到100歐元,季節性的調價也是旅行者可以理解的行為。

但是台灣的旅館價格,是一旦調高就不會下降!此外,歐洲、美國的物價水準都比台灣高、國民所得亦比台灣高,相較之下,台灣旅館的價格簡直是貴的離譜。隨便打幾個電話、問價錢,都是3、4千元的訂價。更別奢望台灣能有幾家像歐美的廉價旅館、青年旅館,從加拿大來台灣玩的Betty就說:「在其他地方旅行,我一天的預算最多就是美金30元,也就是大概台幣1000元。但1000元在台灣玩,根本不夠,每次找旅館都讓人頭痛,1000元以下的火車站周邊小旅館,暗到我不敢住!」

不得不說,救國團的青年活動中心系列真的是台灣少有讓人感動的平價旅館,從學生時代到成家立業都是普羅大眾們住宿的首選,只是,畢竟數量有限,每到暑假搶青年活動中心的旅館房間常搶破頭。

有關單位也發現平價旅館供需失調的問題,於是在觀光局挑戰200 8的計畫中,就提出要興建「平價旅館」,第一個觀光局採BOT方式興建平價旅館「美麗信花園酒店」就在日前開幕,只是讓人心驚的是:哪裡平價!怎麼還是那麼貴!

我試著打電話去訂房,接電話的服務人員客氣的說:「是國人嗎?」我說:「是。」他說:「兩人房附早餐3880元」我好奇的問:「我要幫國外客戶訂,大概要多少錢。」對方說:「打折下來,最便宜也要4500元!」試問:這是哪門子的平價旅館!這樣昂貴的「平價」旅館怎麼可能會吸引到觀光局想要的「青年旅客」、怎麼可能讓當初設定的背包客可以輕鬆的在台北旅遊!4000元上下的定價和觀光局當初委外要求的「房價不得高於2300元」,實在差太多了!

■平價旅館很難經營?

之前到宜蘭採訪巧遇羅東林管處的工作人員,我問:「太平山莊還是你們自己經營嗎?」專員說:「對啊!雖然不是很舒服,但簡單乾淨便宜,可以回饋給遊客。」我問:「你們不想給專業的經營團隊經營嗎?」專員搖著頭笑著說:「目前沒這個打算,因為一委外、都是財團承包,然後就把旅館價格拉得很高,真正想住的人都住不進來。」

的確,過去這幾年委外的案例讓森林遊樂區、國家公園內的旅館越來越貴。像立德承接的「溪頭」、富野承接的「武陵國民賓館」都讓住宿價格翻了又翻,翻到一般人去住都會感到心痛,大嘆:怎麼那麼貴!委託專業團隊經營真的讓這兩個地方的住宿品質大大提升,亦給旅人舒適的享受,但是高房價就是一定要承擔的痛嗎!業者說:「專業經營就有一堆開銷、一堆成本。旅館要搞平價,真的很難經營!」

我覺得,如果觀光局真的想要落實「平價旅館」計畫,就應該建立一個標準的範本,讓旅館業相信:平價而優質的旅館是可行的。放任剛起步的「美麗信」走上歪路,怎能讓民眾相信、業者相信:平價旅館是可以經營的!最近參加一些新旅店的開幕活動,我都會問:「定價那麼高,不怕民眾住不起?」業者除了金字塔頂端理論,最近的流行說法是:「大陸觀光客快來了,他們很有錢,花錢不手軟,他們一湧進,我們的住房率絕對沒問題!」

看來,這股高貴旅館風是止不住的,如我一般沒多少積蓄的凡夫俗子,除了哀嘆,只能哀嘆:玩台灣怎麼比出國還貴!
 


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